用户自由可控 #

1. 未来预判

很多富交互模式（eg：「拖放」、「行内编辑」、「上下文工具」）都有一个共同问题，就是缺少易发现性。如果用户在操作前就能得到下一个交互层次的提醒和暗示，以表明在下一个界面可以做什么。 这样人机交互的过程往往更加自然、顺畅。

• 点击刷新：对于设计师而言，最常见的例子要属花瓣了，我们时长会沉浸在我们浏览的瀑布流卡片中，如果系统强行刷新当前页面，用户很有可能迷失。邀请用户主动更新，既不会错过新的消息，又不会导致我们的心流被打断。

• 未完成邀请：用户在当前页面无法完成登录操作，为了减少用户迷茫的焦虑感，系统告知用户点击“更改”链接，可以去向何处。

• 悬停邀请：鼠标「悬停」时，出现「选择此模板」的按钮。

2. 自主决策

虽然系统中缺少不了一些危险操作或者不可逆操作(eg：删除、重置、重装系统等)，但是仍然要用户自主决定是否继续，我们能做的就是让用户再三确认。

• 弹窗提示：虽然弹窗打断用户心流，但是对于重要的操作，这样是最保险的方式。

• 删除知识库提示：是钉钉中，删除「知识库」这一重要内容，是不可逆的，系统需要用户谨慎操作。

3. 准许反悔

如果说「自主决策」中提到的案例都是不可逆的，那「准许反悔」的后果严重性会弱一些，系统对用户的操作没有那么强的阻断性，所以要准许用户反悔的，

• 删除撤销：用户点击「删除」后，直接操作；出现 Message 告知用户操作成功，并提供用户「撤销」的按钮；用户进行下一个操作或者 1 分钟内不进行任何操作， Message 消失，用户无法再「撤销」。